Términos y Condiciones
1.Antecedentes Generales
El uso del sitio web COVUZMAQ.CL, se rige por los presentes Términos y Condiciones y por la legislación chilena vigente, especialmente la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y la Ley N° 19.628 sobre Protección de Datos Personales.
Al comprar o navegar en este sitio, el usuario declara conocer y aceptar estas condiciones.
2. Libertad de Navegación y Aceptación de Términos
La visita a este sitio web no impone obligación alguna para el usuario. Solo existirán compromisos comerciales cuando el usuario realice acciones positivas destinadas a comprar.
La aceptación de estos términos se realiza mediante la confirmación explícita en el proceso de compra online o en cualquier formulario que así lo señale.
3. Registro de Usuario y Confidencialidad
Para comprar en COVUZMAQ.CL el usuario puede registrarse entregando datos como: nombre, RUT, dirección, correo electrónico y teléfono.
4. Garantía Legal
Todo producto nuevo adquirido en COVUZMAQ.CL, mediante sus diversas plataformas, cuenta con la garantía legal atribuida por el fabricante a cada producto, debiendo pasar estos, en el caso que lo requieran, por la puesta en marcha correspondiente.
Para hacer uso de esta garantía el cliente debe:
Presentar boleta o factura.
Llevar el producto al Servicio Técnico autorizado para diagnóstico.
Permitir la revisión para verificar si la falla corresponde efectivamente a defectos de fabricación o no atribuibles a mala operación del equipo, siendo el SSTT el que determinará si califica como garantía.
5. Despachos y Entregas
Todos los despacho y/o entregas serán acordadas entra COVUZMAQ SPA y el cliente, caso a caso; Buscando la mayor conveniencia y comodidad para ambas partes.
6. Medios de Pago
Los pagos en COVUZMAQ, por compras mediante su sitio web u otras plataformas, pueden realizarse mediante:
Transferencia electrónica.
Depósito bancario.
Otros medios electrónicos habilitados.
Las transacciones están sujetas a la verificación del emisor del medio de pago.
7. Política de Seguridad y Datos Personales
COVUZMAQ SPA protege los datos personales de sus clientes y no los comparte con terceros salvo:
Empresas de transporte para despachos.
Procesadores de pago.
Obligaciones legales.
La información se almacena de manera segura y solo se usa para fines comerciales propios de la empresa.
8. Servicio Post-Venta
COVUZMAQ ofrece:
Instalación de equipos.
Asesoría técnica para el correcto uso de equipos.
Repuestos originales.
